こんにちは!ツイッター歴13年なサッシです。
以下みたいな状況で、どうしてもログインできないでお困りですよね??
「自分のアカウントが見つかりません」とか意味不明なんだけど!?
ユーザー名とパスワードは絶対に合ってるのにログインできない!
はい。僕もたまにあります。「え?なんで!?マジでツイッター〇〇!」とか、思わず逆ギレしてしまいますよね(笑)
このページでは、2023年の最新版として「ログインできない原因と対策」をまとめました。
9つの原因を以下のようにケース別にして具体的に紹介していきますね!
Twitterのパスワードやメールアドレスは本当に合ってる?よくある3つの原因と対策
まずは、Twitterが開かないときの「よくある原因ベスト3」です。
以下のパターンがありますよ。
それぞれ、順番に紹介していきますね。
パスワードを忘れた
まず一つ目の原因は「パスワードを忘れた」です。
ツイッターに限らず、SNSでログインできない理由No.1はこれですね。
パスワードを忘れた場合の対策は既存のアカウントの「パスワードのリセット・再設定」です。
▲パスワード更新画面
残念ながらツイッターのどこを見ても過去のメールを探してもパスワードは記載されていません。
セキュリティ優先のため絶対に表示しないようになっています。
忘れてしまったなら、ツイッター公式のヘルプページの「紛失したり忘れたりしたパスワードをリセットする方法」にアクセスしてリセット・再設定してください。
>>> ツイッター公式ヘルプページ「紛失したり忘れたりしたパスワードをリセットする方法」
ユーザー名を忘れた
先ほどのパスワードと並んで多い原因が「ユーザー名を忘れた」です。
ツイッターでアカウント名と言えばユーザー名・名前の2つがあります。
ユーザー名とはひらがな・漢字が使える名前ではなく「@〇〇〇」の〇〇〇の部分のことですよ。
ユーザー名を忘れた場合の対策は「メールアドレスか電話番号」で試してみることです。
実は、ユーザー名以外に「メールアドレス」か「電話番号」でもログインできるんですよ。
そう、極端な話ですがじぶんのアカウント名がわからなくてもイイんです(笑)
意外とこれで解決する人も多いですよ!
ユーザー名、パスワードが違う
よくある原因の最後は、「ユーザー名、パスワードが違う」です。
自信満々で入力してるのに「違います」って言われると、けっこう凹みますよね・・・。
でも「絶対にユーザー名もパスワードも合ってるのに!」ってとき、本当に正確に入力できていますか?
以下の理由で、実は正確に入力できていないっていう場合が案外多いんですよ!
- 大文字と小文字を区別していない
- 焦って入れるのでタッチミス
僕も、実はただの自分のタッチミスだったってことが何度もあります。
大文字と小文字をしっかり区別して、焦らず1文字1文字を正確にタッチして入力してみてください。
あと、先ほど紹介した「メールアドレス」や「電話番号」でも試してみてくださいね!
Androidやpc(パソコン)の人、iphoneで機種変した人は注目!Twitterに入れない3つ原因と対策
よくある原因の次は、以下のような「3つのケース別」の原因の場合です。
それぞれ順番に紹介していきますね。
スマホアプリを利用している・機種変して不具合が起きている
スマホのアプリで普通にツイッターを利用している人は、「アプリの不具合」が原因のときがあります。
なんかアプリがおかしいな〜と思ったら、以下の対策をやってみてください。
▲アプリのアップデート
あまりアプリを更新する習慣のない人は、ぜひ最新版のツイッターアプリに更新してみてくださいね。
それだけで解決することが多いですよ。
最新版のツイッターなのにダメな場合は、仕方がないから「アプリの削除(アンインストール)&再インストール」です。
ちょっとめんどくさいけど、5分もあればできますよ。
iPhoneならApp Storeから、AndroidならGoogle Playからダウンロードしてみてください。
iPhoneの人も、機種変してツイッターを開いたらうまくログインできない場合はこの「アプリの入れ直し」を試してみてくださいね!
androidを使っている
iPhoneじゃなくてandroidのスマホを使っている場合、もしかして以下に該当しませんか?
その場合は、スマホ本体に「パスワード」等の情報が保存されないので、うまくログインできない可能性があるんです!
SDカードの方じゃなくて、スマホ本体に「ツイッターのアプリ」をインストールし直してみてください。
pc(パソコン)やスマホの「ブラウザ版」を利用している
スマホのアプリではなく、pc(パソコン)からログインしてツイッターをしている人は、以下の2つが原因で不具合が起きている場合が多いです。
- ブラウザの「キャッシュ」や「Cookie(クッキー)」が残っている
- Javascriptがオフになっている
「キャッシュ」や「Cookie(クッキー)」の削除やJavascriptをオンにすること を試してみてくださいね。
あと、資格情報が確認できませんでした・認証できませんでしたなど言われたらツイッターではなくWindowsの問題の可能性ありですよ。
レアだけど、たまに本当にあるんです。ツイッターにログインできない意外な3つの原因と対策
最後は、以下のような「意外な3つの原因」です。
それぞれ順番に紹介していきますね!
ネット環境が不安定
意外と多いのが「ネット環境が不安定」な場合です。
僕も某シアトルカフェでよく作業しますが、気がついたらWi-Fiが切れてるときあるんですよね〜。
スマホでもpcでも、「電波が安定している環境」に移動して試してみてくださいね。
新規登録がまだ完了していない
ツイッターをまさに始めた新規作成の人や、別のアカウントを追加した人の場合は「新規登録がまだ完了していない」という可能性が高いです。
新しくアカウントを作ったときは必ず「メール認証」を行いますが、ツイッターから届いたメールは開封しましたか?
「メールの本文の中のリンクをクリック」して初めて登録が有効になるので、チェックしてみてください!
・すでにそのユーザー名(アカウント名)を誰かが使っている
・以前に自分が登録したことがあるメールアドレスを使おうとしている
アカウント乗っ取り
最後のケースは「アカウント乗っ取り」です。
アカウントが乗っ取られると、ツイッター側が「不審なログイン」を感知して、強制的に「アカウントの初期化」を行う仕組みになっているようです。
その場合は、ツイッターから必ずその旨を伝えるメールが届くので、メールボックスを調べてみてください。
ツイッターのログイン履歴の確認・対策方法は別記事にまとめているので、ぜひ読んでみてくださいね。
Twitterにログインできないとアカウント削除はできないの?(複数アカウントの場合など)
ちなみに、特にTwitterで複数アカウント(サブ垢・共同垢など)を使っていると以下のようなときがありますよね?
もしかして複数アカウントでログインできないって…やばい?
ログインできないと削除できないの!?
はい。そうなんです。
残念ながらツイッターにログインできないとアカウント削除はできないんです。
くれぐれも登録したメールアドレス・電話番号やパスワードは忘れないように気をつけてくださいね。
おまけ:Twitterのシステムの不具合エラーもたまにあるよ
おまけに、もう1つだけ可能性を紹介しておきますね。
今回ご紹介した9つ以外では「ツイッター側のシステムの不具合」がたまにあります。
(「エラー7」など)
この場合はもう・・・待つしかないですね(笑)
システム障害が起きているかどうかは、ツイッター社の公式サイト「Twitter ステータス」で確認できますよ。
興味のある人はチェックしてみてください。
さいごに
さいごに、今回ご紹介した9つの原因をまとめて並べておきますね。
1つ1つチェックしてみてくださいねっ!
(タップするとそれぞれの説明に戻れます)
スマホをよく使うなら、大切な画像を残す対策はしっかりできていますか?
いつか必ず容量いっぱいになるか機種変するので、大切な思い出の写真・動画は外付けHDDに保存するのがおすすめです。
子どもや恋人とのちょっと見られたくない画像なども絶対に漏らさずに保存できますので。
(ネットにアップすれば流出のリスクが必ずあります)
ロジテックのスマホ用HDDならpc不要でスマホからケーブルを差して直接保存できるので僕はすごく気に入っています。
1万円くらいで1TB(=128GBのスマホ8台分)の大容量が手に入りますよ。