こんにちは！Twitter歴12年のサッシです。
消したいのに削除できないとイラッとしちゃいますよね（涙）
削除の手順・完全削除など、意外とつまずきがちなポイントをこのページでは紹介します。
5つの原因に加えてTwitter以外の場合も紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね！
原因はこの5つ！Twitterアカウント削除できない理由と解決策
さっそく、削除できない原因を見ていきましょう。
TwitterアカウントはスマホからでもPCからでも問題なく消せるはずです。
（鍵垢かどうかも関係ありません）
なぜかTwitterアカウントを消せないときは以下の可能性が考えられますよ。
- 場所がわからない
- 完全削除されていない
- アカウントロックされている
- ネット接続が不安定
- アプリ・OSの不具合
きっとこの5つのどれかに当てはまるでしょう。
それぞれ順番に紹介していきますね。
場所がわからない
まず、「場所がわからない」です。
アカウント削除したいけど、どこから削除できるのかわからないという場合ですね。
スマホアプリの場合はホーム画面でじぶんのアイコンをタップしてください。
メニューが出てくるので、そこから以下の手順で進めばokですよ！
- 設定とプライバシー
- アカウント
- アカウントを削除
▲設定とプライバシー
▲左：アカウント,右：アカウント削除
はい、これで準備はok。
この後は何回か「本当に削除しますか？」のように聞かれます。
消していいならキャンセルせずに突き進めば削除までたどり着けますよ。
ちなみに削除のためにはパスワードは絶対に必要です！
完全削除されていない
お次の原因は「完全削除されていない」です。
実はTwitterではアカウントを削除してもすぐに退会にはならない仕組みになっています。
しばらくは「利用停止」の期間になるんですよ。
▲いったん削除された画面
とりあえず保留期間になっているので、この段階ではデータが残っていて復元できるんです。
だからもしこの期間にログインしたら復活してしまうんですよ！
「あれ、アカウント削除できてないけど！？」とならないために30日間はしっかり放置しましょう。
ログインせずに30日間が経過すれば完全削除となりますよ。
アカウントロックされている
続いては「アカウントロックされている」です。
アカウントを削除するためにはログインが必要ですよね？
でもアカウントロックされるとログインできないんです！
▲アカウントロックの説明
基本的にログインはできるアカウント凍結との違いはここですね。
ロックされてログインできないならばアカウント削除は不可能です。
まずTwitter側に異議申し立てをしてロック解除をお願いしましょう。
アカウントロックについては別ページでやり方・注意点をまとめているので、詳しくはそちらを読んでみてくださいね。
ネット接続が不安定
どんどん行きましょう。
お次は「ネット接続が不安定」です。
インターネットへの接続は安定していますか？
▲ポケットwifi
接続がぶちぶち切れる状態だとエラーになりやすいです。
特にカフェ・駅などの無料WiFiは不安定だしセキュリティも保証されていません。
スマホの回線や自分専用のポケットwifiなど安定してネットにつながる環境でアカウント削除は行うようにしましょう。
アプリ・OSの不具合
あとは「アプリ・OSの不具合」ですね。
Twitterアプリやスマホ・パソコンのOSは更新していますか？
バージョンが古いと不具合が起きやすくなります。
▲Twitterアプリをアップデート
最新バージョンにアップデートしてから試してみてください。
それだけで解決することもありますよ。
アプデしたら再起動するのもお忘れなく。
Twitter以外だとアカウント削除できない原因って何がある？
消せない原因がわかったところで、他のSNSについても触れておきますね。
Twitter以外だと、アカウント削除できないトラブルとして知っておいてほしいのはインスタです。
なんとインスタのアカウントはアプリからだと削除できないんですよ！
▲インスタの退会ページ
SafariやGoogle Chromeから開くブラウザ版からしか削除できないので覚えておいてくださいね。
その点、ツイッターはアプリからもブラウザからも退会できるのでありがたいです。
ちなみにアプリからじゃできないという機能はTwitterだとフォロワー削除があります。
フォロワーをこちらの意思で外したい場合はブラウザ版から操作しましょう。
まとめ
さいごに、今回の「Twitterアカウントを削除できない」のポイントをまとめて並べておきますね。
- ログイン・パスワードは必須
- 完全削除までは30日は放置
- 垢ロック中はまず異議申し立てしよう！
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