こんにちは！iPhoneでもAndroidでも毎日ラインしているサッシです。
以下のようなエラーが出てしまいましたか？
これらが表示されたときは「スマホの設定ミス」か「LINEのシステムのエラー」のどちらかなんですよ！
このページではトークの電話やアルバムで権限エラーが出たときの原因と対策を紹介していきますね。
LINEのアクセス権限がありませんとは？2つの原因と対策
さっそく原因を見ていきましょう。
LINEから「アクセス権限がない」と言われてしまった場合は以下の2つの原因があります。
- この機能を利用する権限がありません・・・スマホの設定ミス
- このグループに対する権限がありません・・・LINEのシステムのエラー
特に音声通話・ビデオ電話で権限エラーが出たらスマホの設定の問題であることが多いですよ。
それぞれ順番に紹介していきますね。
無料通話やアルバムで「この機能を利用する権限がありません」と言われた場合【タイムライン】
まず、LINE VOOMのタイムラインで「この機能を利用する権限がありません」と言われた場合から見てみましょう。
「この機能を利用する権限がありません」が表示されたときはスマホがLINEにマイクやカメラを許可していないということを意味します。
以下のように進んでLINEアプリに権限を与えればokですよ。
- 「設定（歯車マーク）」をタップ
- アプリのリストからLINEを選択
- マイクやカメラをオンに設定！（スイッチを緑色にする）
【Android】
- 「設定（歯車マーク）」をタップ
- 「アプリと通知」をタップ
- アプリのリストからLINEを選択
- 「権限」をタップ
- マイクやカメラをタップして「許可」に設定！
▲左：iPhone,右：Android
無料通話・ビデオ電話は「マイク」を、アルバムなどは「カメラ」をオンにすれば大丈夫なはずですよ。
他にも位置情報・連絡先・QRコードについてアクセス権限がどうのこうの言われたら、ここの設定をまず確認してみてください。
あと、これはAndroid限定の話ですがトーク履歴のバックアップで権限エラーになるときがあります。
その場合はAndroidスマホにGoogleアカウントを未設定な可能性が高いです。
▲Googleアカウント
LINEから「Googleアカウントの権限がありません」と言われませんでしたか？
そのときはスマホにGoogleアカウントを設定してから試してみてくださいね。
GoogleアカウントとはGmailのことだと思ってokですよ。
個人トークでも出ます！なぜか「このグループに対する権限がありません」と言われた場合
スマホの設定ミスに続いては、「このグループに対する権限がありません」のエラーについて見ていきましょう。
このエラーはトークからアルバムを開くときに起こりやすいのですが、原因はずばりLINEのシステムのエラーです。
そもそもLINEで「グループに対する権限」なんて存在しないし、個人トークでも発生するエラーなので、LINE側の問題で間違いないでしょう。
もし「このグループに対する権限がありません」と表示されたら以下の3つを試してみてください。
- PCから試す
- アルバムのキャッシュをリセット
- 友だちに作成・追加してもらう
それぞれもう少し説明しますね。
まず、PCがあればPC版のLINEでもう1度やってみてください。
スマホアプリがだめでもパソコンは大丈夫なことが多いんですよ。
▲pc版LINE
ちなみにパソコンから開く場合はGoogle Chrome版とPCアプリ版の2種類がありますよ。
スマホから試すなら「アルバムのキャッシュをリセット」という手があります。
トーク画面から「三本線マーク > 歯車マーク > アルバムのキャッシュをリセット」と進んでみてください。
▲アルバムのキャッシュをリセット
これは「いったんアルバムの過去の編集データをリセット」という意味なのでアルバムの写真は消えないから安心してくださいね。
あとは「友達に作成・追加してもらう」です。
じぶんがダメでも、トーク相手に新規にアルバム作成・写真追加してもらうと復旧することもあるので試してみてくださいね。
ノートじゃなくてアルバムですよ！
まとめ
さいごに、今回の「LINEのアクセス権限がありません」問題の対策をまとめて並べておきますね。
- この機能を利用する権限がありません・・・スマホの設定からマイクやカメラをオン！
- Googleアカウントの権限がありません・・・スマホにGmailを設定！
- このグループに対する権限がありません・・・PCから試したりスマホで「アルバムのキャッシュをリセット」！
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