こんにちは！iPhoneでもAndroidでも毎日ラインしているサッシです。
送れないのは写真ですか？動画ですか？
実は枚数制限や時間制限などがあるので、仕組みをよ〜く知っておきましょう！
トーク・トーク以外に分けて、このページでは以下の内容で「LINEで画像が送れない原因と対策」を具体的に紹介します。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
友だちに画像が送れないのはブロックされてるから！？
はじめに、ブロックについてハッキリさせておきましょう。
画像が送れないと「え、ブロックされてるから！？」と思ってしまいますよね。
でも結論から言えばブロックは原因ではないです。
▲ブロック
たとえブロックされていてもトークで送信そのものはできます。
でも相手には届かない・表示されないというのがLINEのブロックです。
だから「画像が送れない=ブロックされている」は成り立たないと考えてくださいね。
ブロックされているかどうかはスタンプをプレゼントで調べることができますよ。
LINEのトークで画像が送れない6つの原因と対策
ブロックは関係ないのがわかったところで、トークで送れない場合から見ていきましょう。
写真・動画どちらも含めた「画像送信」についてです。
なぜか送信できないときは以下の6つの可能性が考えられますよ。
- 友だち追加していない
- 枚数制限
- 動画の時間制限
- アルバムごとは送れない
- アプリ・OSの不具合
- ネット接続
ちなみに画像サイズ・容量には特に制限はないですよ。
少なくともスマホで撮影したものなら何の問題もありません。
では、それぞれについて具体的に紹介していきますね！
友だち追加していない
まずは「友だち追加していない」です。
例えばAさんにトークで画像を送りたいとしますね。
それならまずAさんを友だち追加しましょう。
そうしないとトークルームが作れないので送信できません！
▲トークルーム
ただし、Aさんの方からこちらを友だちに追加してトーク送信してくれていたならもうAさんとのトークルームは誕生しています。
その場合はこちらから画像送信できるかはAさんの設定次第です。
もしAさんが「友だち以外からは受信拒否」の設定にしていたら、こちらも友だち追加しないとダメですよ。
こちらから送信そのものはできますが、Aさんには届かない・表示されないので！
枚数制限
お次は「枚数制限」です。
トークで画像送信は1回あたりに同時に送れる枚数が決まっています。
ずばり50枚が上限ですよ。
50枚を超えて選択するとエラーになって送れません。
▲50枚までしか送信できませんエラー
この50枚というのは写真・動画の合計です。
画像選択で写真と動画のミックスで選ぶことはできるんですよ。
もちろん1回送信を終えれば、また50枚まで選んで送信できますよ！
動画の時間制限
枚数制限に続いては「時間制限」です。
これは写真ではなく動画についてのお話ですね。
トークで送れる動画は5分までとなっています。
▲最大5分まで
もし5分以上の動画を選んだ場合は強制カットです。
「最大5分まで送信できます」と表示され、最初の5分だけのショートバージョンにされちゃいますよ。
もちろんその場限りのトリミングなので、スマホ内に保存してある動画そのものは変更されません。
そこは安心してくださいね。
5分以上の動画の送り方は別ページでやり方を2つ紹介しているので、そちらを参考にしてみてください。
アルバムごとは送れない
どんどん行きましょう。
お次は「アルバムごとは送れない」です。
トークでアルバムを丸ごと送信というのはできません。
▲アルバムから転送
アルバムの中の写真を選んで転送という形になりますよ。
1枚ずつではなく複数を選ぶことができますが枚数に上限はあります。
ずばり一度に送れる画像は最大20枚です。
覚えておいてくださいね。
ちなみに複数の人に同時送信はできますよ。
アプリ・OSの不具合
アルバム送信についてわかったところで、お次は「アプリ・OSの不具合」です。
LINEアプリやスマホのOSのバージョンについてですね。
バージョンが古いまま使っていると不具合が起きやすくなります。
▲LINEアプリのアップデート
基本的には最新版にアップデートして使いましょう。
それだけで不具合が解消されることは多いですよ。
アップデートしたら再起動もお忘れなく。
ネット接続
さぁ、トークで画像が送れない原因のラストです。
ラストの6つ目は「ネット接続」です。
インターネットには安定して接続できていますか？
接続がぶちぶち切れる状態だとエラーになりやすいです。
▲送信エラー
「サーバー接続がありません」と表示されたらまさにそうですよ。
送信できない原因の隠れたNo.1です。
（僕も何度も経験あり）
特に動画を送るときは自宅のひかり回線など安定してネットにつながる環境で送るようにしましょう。
トーク以外で画像が送れない原因と対策
トークについてわかったところで、それ以外も見ておきましょう。
誰かに送信ではなくてアップロード・保存できないという意味での「送れない」ですね。
以下の順番で、ノート・アルバム・Keepについて紹介します！
ノートに画像が送れない
まずはノートから見ていきましょう。
ノートに画像が送れないときは考えられる可能性は2つです。
以下の2つの場合がありますよ！
- 動画は5分まで
- 1つの投稿あたり動画は20本まで
▲ノートに動画投稿
まず、動画の制限時間はトークと同じく5分までです。
さらに1つのノート投稿あたりの動画本数も20本までと制限されていますよ。
ノート投稿については別ページで詳しくまとめています。
表示される場所・保存方法など、さらに具体的にはそちらを読んでみてくださいね。
アルバムに画像が送れない
ノートに続いてはアルバムです。
アルバムに画像が送れないときは原因No.1があります。
それは・・・動画は無理ということです。
▲アルバム新規新規
そう、そもそも動画はアルバムには送れません！
アルバムは写真などの静止画専用ですよ。
覚えておいてくださいね。
Keepに画像が送れない
アルバムについてわかったところで、ラストはKeepについてです。
Keepに画像を送れないときは容量制限をチェックしましょう。
全体の容量にも1ファイルあたりの容量にも上限があるんですよ！
それぞれ以下のようになっています。
- 1GBまで
【1ファイルあたり】
- 50MBを越えるデータの保存は30日間まで
- 画像は容量が20MB・解像度が10,000×10,000 pixelを越えるものはアップロードできない
▲LINE Keep
写真でも動画でもPDFでも、画像なら何でも保存できますよ。
でも容量には上限が決まっています。
重すぎる・大きすぎる画像は送信できないので注意してくださいね！
まとめ
さいごに、今回の「画像を送れない原因と対策」のポイントをまとめて並べておきますね。
- ブロックは関係ない
- 1度に送れる枚数には制限あり
- 動画は5分以上は送れないので注意！
スマホをよく使うなら、大切な画像を残す対策はしっかりできていますか？
いつか必ず容量いっぱいになるか機種変するので、大切な思い出の写真・動画は外付けHDDに保存するのがおすすめです。
子どもや恋人とのちょっと見られたくない画像なども絶対に漏らさずに保存できますので。
（ネットにアップすれば流出のリスクが必ずあります）
ロジテックのスマホ用HDD
ならpc不要でスマホからケーブルを差して直接保存できるので僕はすごく気に入っています。
1万円くらいで1TB（=128GBのスマホ8台分）の大容量が手に入りますよ。
