こんにちは！ローソンでd払いをよく使っているサッシです。
もしかして「ログインに失敗しました」「ネットワークへの接続に失敗しました」と表示されませんでしたか？
ドコモのケータイから格安SIMなどにMVNOしたときによく起こるんですよ！
このページでは、以下の内容で「d払いにログインできないときの原因と対策」を具体的に紹介しますね。
d払いアプリにログインできない・接続できない3つの原因【繋がらない】
さっそく、代表的な原因を見てみましょう。
なぜかd払いにログインできないときは以下の3つの可能性が考えられます。
- アプリ・OSが古い
- ネット接続が不安定
- ドコモのケータイと紐付けたdアカウント
まず、意外とあるのがアプリ・OSが古いという場合です。
d払いアプリもスマホのOSも最新バージョンにしていますか？
▲d払い支払い用コード
バージョンが古いと不具合が起きやすいので、必ず最新版にアップデートして使いましょうね。
アプリの調子が悪いときは再起動も効果的ですよ。
そしてネット環境のミスも意外と多いので注意です。
▲ネットワーク接続エラー（kp13001）
ぶちぶち切れる環境だとログインに失敗することも多いので、安定してネットにつながる環境で試してみてください。
「ネットワーク環境をご確認の上ご利用ください」とか言われてしまうので（涙）
あとはd払いに特有の原因として「ドコモのケータイと紐付けたdアカウント」があります。
これは次の章で詳しく説明していきますね！
特にMVNO・格安SIMは注意！エラーコードfes1003でd払いにログイン失敗したときについて
代表的な原因がわかったところで、ドコモのケータイと紐付けたdアカウントが原因のログイン失敗について見てみましょう。
もしかしてd払いにログインできないとき、以下のようなメッセージが出ませんでしたか？
ただいまご利用になれません。恐れ入りますが、しばらくしてからご利用ください。
FES1003
認証に失敗しました。再度ログインしてください。
spモード契約者の方は、Wi-FiをOFFにしていただき、モバイルネットワーク（spモード）に接続してからログインしてください。
これ、通称「エラーコードFES1003」と呼ばれるもので、d払いにログイン失敗が発生する大きな原因の1つとなっています。
（他にはfes1006やkp13001もあります）
このエラーメッセージだけみても「ん？」ってなりますが、つまりは以下のような意味なんですよ。
以前にドコモのケータイのときに作ったdアカウントを使って、MVNO・格安SIMなどドコモ以外のものに変更したスマホでd払いにログインしようとすると起こるエラーなんです。
このFES1003エラーのときは解決策は以下の2つです。
- ドコモのスマホを使う
- 新しくdアカウントを作る
まぁ、この2択なら確実に新しくdアカウントを作ったほうが楽ちんです。（無料で、メールアドレスさえあればすぐ作れます！）
dアカウントはdポイントカードを持っていなくても公式サイトから作成できますよ。
古いdポイントは早めに使い切ってしまいましょう。dポイントはPontaポイントやスタバカードとも交換できますよ！
まとめ
さいごに、今回の「d払いにログインできない原因と対策」のポイントをまとめて並べておきますね。
- OS・アプリが古い、ネット環境が不安定、FES1003エラーのどれか
- ドコモのケータイから格安SIM・MVNOすると起こりやすい
- 新しいdアカウントを作ればログインできるはず
スマホをよく使うなら、大切な画像を残す対策はしっかりできていますか？
いつか必ず容量いっぱいになるか機種変するので、大切な思い出の写真・動画は外付けHDDに保存するのがおすすめです。
子どもや恋人とのちょっと見られたくない画像なども絶対に漏らさずに保存できますので。
（ネットにアップすれば流出のリスクが必ずあります）
ロジテックのスマホ用HDD
ならpc不要でスマホからケーブルを差して直接保存できるので僕はすごく気に入っています。
1万円くらいで1TB（=128GBのスマホ8台分）の大容量が手に入りますよ。
