こんにちは！インスタ歴9年のサッシです。
どうも乗っ取りされてしまったようですか？
まず本当に乗っ取られたのか確認してなんとかログインしてみるのが大切ですからね。
チェックすべきポイントなど、やり方をしっかり知っておきましょう。
このページでは以下の内容で「おそらく乗っ取りが原因でログインできない場合の調べ方と対処法」を具体的に紹介します。
ぜひ参考にしてくださいね。
インスタグラムにログインできない原因が乗っ取りなのか調べる方法
はじめに、調べる方法から見てみましょう。
「え、ログインできなけど・・・まさか乗っ取り！？」と感じた場合ですね。
インスタグラムを乗っ取られた疑いがあるならば以下の2つをぜひ試してください。
- ログインなし、もしくは他のアカウントから見てみる
- 連絡が取れる人に変なDMが来ていないか聞いてみる
▲アプリなし・ログインなしで開いた場合
まず、ログインなしでインスタを開いて自分のアカウントに不審な点がないかを見てみましょう。
SafariやGoogle Chromeで「https://www.instagram.com/ユーザーネーム」を入れれば開けますので。
複数アカウントを持っているなら他のアカウントから見るのもいいですね。
さらに、インスタでつながっている友人・知り合いに聞いてみましょう。
▲乗っ取られて勝手に送信されたDM
なぜなら乗っ取りされると詐欺っぽいDMが勝手に送信されることが多いからです。
メールや他のSNSなどで「ねえ、私のインスタから変なDM来てない？」と聞いてみてください。
これら2つはどちらもログイン不要でできますからね。
ぜひ両方ともやって確認してみてください！
おそらく乗っ取りが原因でログインできない場合はどうすればいい？【Instagram】
確認方法がわかったところで、対処法を見てみましょう。
結論から言えば「パスワード再設定してログインを試して、それでもダメそうならインスタにサポートを求める」です。
ログインできないというときは、まずログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。
▲パスワードを忘れた場合
パスワードが不明でも、そこからパスワードをリセット&再設定してログインが可能です。
もしそれでもダメそうならパスワードを忘れた場合の次の画面で「Instagramアカウントが不正アクセスされたと思われる場合 > こちらのページ」とタップして進んでください。
すると「Instagramのサポートをリクエスト」のページに進めます。
▲Instagramのサポートをリクエスト
そこにログインできない場合の理由がずらーっと並んでいます。
そこからインスタ側にサポートを求めることができますよ。
なんとかログインできたら電話番号やメアドはぜひ変更して、連携アプリも解除しておきましょう。
ログインアクティビティも開いて不正アクセスの記録も見ておくといいですよ。
まとめ
さいごに、今回の「乗っ取られてインスタグラムにログインできない」のポイントをまとめて並べておきますね。
- 調べる方法1：ログインなし、もしくは他のアカウントから見てみる
- 調べる方法2：連絡が取れる人に変なDMが来ていないか聞いてみる
- まずパスワード再設定でログインを試みて、ダメそうならサポートページを頼ろう！
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