こんにちは!iPhoneでもAndroidでも毎日ラインしているサッシです。
エラーメッセージが出ましたか?アプリが止まってしまいましたか?
例えばファイルは1GBまで送れるから、少なくとも容量が大きいという可能性はあまりないですよ。
このページでは、以下の内容で「PDFを送信できないときの原因と対処法」を具体的に紹介します。
よくある3つの原因とたまにある3つの原因に分けてお届けしますね。
まずはこれ!LINEでPDFを送れない場合によくある3つの原因
はじめに、よくある原因から見てみましょう。
「あれ、PDF送れないけど!?」というときはこれらの可能性が高いです。
それぞれ紹介していきますね。
カメラロールから送ろうとしていてPDFを送れない
まずは「カメラロールから送ろうとしている」です。
残念ながらカメラロールからPDFは送れないですよ!
▲カメラロールから選択
なぜならそもそもカメラロールにはPDFを保存できないからです。
PDFはファイル送信の機能を使って送ります。
トーク画面の左下にある「+」マークからメニューを開いて「ファイル」を押してくださいね。
そうすればiCloudやGoogleドライブなどからPDFを選んで送信できますので。
(Keepからも可)
アルバムから送ろうとしていてPDFを送れない
お次は「アルバムから送ろうとしている」です。
もしやアルバムから選択しようとしていませんか?
残念ですがアルバムからPDFは送れないですよ!
▲アルバム
理由はカメラロールの場合と同じです。
そもそもアルバムにはPDFを保存できないですよ。
ただの記憶違いのはずです。
LINEでは「PDFはファイル機能からしか送れない」と覚えておいてくださいね。
スマホで1度に複数のPDFを送ろうとしていて送信できない
よくある原因のラストは「複数を送ろうとしている」です。
2つ以上のPDFをいっぺんに送ろうとしていませんか?
スマホでLINEのトークからは1度に複数のPDFは送れないようになっています。
▲PDF送信
1回に選択できるPDFは1つです。
ちょっとめんどくさいですが、複数を送りたいときも1つ1つ手作業で送信しましょう。
ただしパソコンからはまとめて複数を選択して送信が可能です。
ガーっといくつか送りたいときはスマホよりPC版LINEが便利ですよ!
ラインのトークでPDFを送信できない場合のその他の原因
よくある原因がわかったところで、その他の原因も見ておきましょう。
「時間がかかりすぎる」や「アプリが反応しない」など、症状別にまとめてみました。
それぞれ紹介していきますね。
PDFのファイル容量が大きすぎて送れない場合
まずは「ファイル容量が大きすぎて送れない」という場合です。
何メガくらいのPDFを送ろうとしていますか?
LINEのファイル送信機能は1GBが限界となっています。
▲ファイル容量が大きすぎて送信エラー
1GBを超えたファイルは送れませんよ。
iCloud・Googleドライブ・Dropboxなどの外部に保存して、そのリンクを共有する形にしましょう。
まぁ、でも1つのPDFで1GBを超えることはまずないとは思いますよ。
逆に言えば1GB以下ならば容量オーバーが原因ではないです!
あまりにも時間がかかってPDFを送れない場合
お次は「時間がかかって送れない」という場合を見てみましょう。
なかなか送信されずに困っていますか?
その場合はネット接続の不良の可能性が高いです。
▲PDF送信中
丸っこい送信のマークが途中で止まってしまうなら間違いなくそれです。
トークに矢印マークが付く場合もそうですよ。
安定してネットにつながる環境でPDF送信は行いましょう。
アプリが反応しなくてPDFを送れない場合
あとは「アプリが反応しない」という場合です。
ボタンが押せない・画面が消えちゃうなどの症状ですね。
その場合はアプリ・OSが原因である可能性が高いです。
▲LINEアプリの更新
LINEアプリやスマホのOSは更新していますか?
バージョンが古いと不具合が起きやすくなります。
それだけで改善されることも多いですよ。
まとめ
さいごに、今回ご紹介した6つの症状をまとめて並べておきますね。
タップするとそれぞれの項目に戻れますので、対処法はそちらで確認してみてください!
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