こんにちは!iPhoneでもAndroidでも毎日TikTokしているサッシです。
エラーが出てしまいましたか?そもそも画面が動かない感じですか?
このページではまず試してほしい方法とダメならこれに分けて、8つの原因と対処法を紹介します。
アカウント削除との関係にも触れつつ以下の内容でお届けするので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
まずはこれ!TikTokにログインできない場合によくある3つの原因
はじめに、よくある原因から見ていきましょう。
「あれ、ログインできないけど!?」となったら真っ先にチェックしてほしい項目です。
ずばり以下の3つである可能性が高いですよ!
- 入力ミス(打ち間違い・コピペミス)
- そもそも電話・メアドではない
- ネット接続が不安定
僕もだいたいこれらのどれかです。
それぞれ順番に紹介していきますね。
入力ミス(打ち間違い・コピペミス)
まずは「入力ミス」です。
つまり打ち間違い・コピペミスですね。
騙されたと思って1文字1文字ていねいに打つことを実行してみてください。
▲入力エラー
それだけで入れることがすごく多いですよ。
(僕も何度も経験あり)
特にTikTokのパスワードは他のSNSと比べて使える記号が多いですからね。
半角と全角の「@」は別モノだし、ハイフン(-)とアンダースコア(_)も違う記号です。
その辺りに特に注意してみてください。
あと、コピーのときに全範囲をコピーできてない場合もかなり多いですよ!
そもそも電話・メアドではない
お次は「そもそも電話・メアドではない」です。
これは新規アカウント作成のときの話ですね。
もしやLINEやTwitterなどのアカウントで登録していませんか?
▲アカウントを新規登録
その場合は「電話番号かメールアドレス」と「パスワード」の組み合わせではログインできません。
そもそも登録していませんからね。
SNSのアカウントで登録した場合は、そのSNSのアカウントでログインとなりますよ!
電話番号やメアドでログインできるようにしたいなら、いったんログインしてから登録するしかありません。
ネット接続が不安定
よくある原因のラストです。
3つ目は「ネット接続が不安定」です。
インターネットへの接続がぶちぶち切れていませんか?
▲接続エラー
ログイン中に途切れるとエラーになってしまいます。
安定してネットにつながる環境でログインするようにしましょう。
特に乗り物で移動中は要注意ですよ!
なぜかティックトックにログインできない場合のその他の5つの原因
よくある原因がわかったところで、その他の原因も見てみましょう。
入力ミスやネット接続などが問題なさそうならば考えられる可能性たちです。
ずばり以下の5つがありますよ!
そんなにしょっちゅうではないですが、やはり不具合はたまに起こりますよ。
それぞれ順番に紹介していきますね。
アカウントが違う
まずは「アカウントが違う」です。
これは複数のアカウントを持っている場合ですね。
例えばアカウントAのメールアドレスを入れたのにアカウントBのパスワードを入れている、みたいなことがあります。
▲複数アカウント
ええ、僕も経験ありです(涙)
いつも複数のアカウントをログインさせて切り替えて使っている場合に起こりがちなパターンです。
気をつけてくださいね。
4つ目は不可(アプリ)
お次は「4つ目は不可」です。
これはスマホのTikTokアプリでの話ですね。
複数アカウントを持っているなら同時にログインさせて切り替えて利用が可能です。
でも最大で3アカウントまでとなっています。
▲最大で3つまで
アカウントの作成そのものは4つ以上でも可能ですよ。
でもアプリに同時にログインさせられるのは3つまでです。
だから例えばアプリにアカウントA・B・Cを追加しつつSafariでアカウントDを開くみたいなことは問題ありません。
アプリの不具合
ここからは不具合系の原因に突入しますね。
続いては「アプリの不具合」です。
TikTokアプリがうまく動作しない場合がたまにあります。
▲TikTokアプリをアップデート
アプリはちょくちょく更新していますか?
バージョンが古いままだと不具合が起きやすくなります。
最新版にアップデートして再起動してみてください。
それだけで改善することも多いですよ。
端末の不具合
どんどん行きましょう。
お次は「端末の不具合」です。
つまりアプリではなくスマホ・PC・タブレットに問題がある場合ですね。
端末の動作が重かったり動作しないときはぜひ再起動しましょう。
▲端末を再起動(Android)
再起動するとあれやこれやデータがリセットされます。
それによって不具合の解消が期待できますよ。
もちろん再起動してもTikTokアカウントの情報そのものは何も消えないので安心してくださいね。
TikTok側の不具合
ログインできない原因のラストです。
あとは「TikTok側の不具合」ですね。
こちらのアプリ・端末ではなくTikTok社のシステムに問題が起きている場合もあります。
▲TikTok社
それはもう・・・待つしかありません。
せめてTikTok界全体で起きているかどうかを知るためにTwitterで「TikTok 不具合」や「TikTok おかしい」などで検索してみるといいですよ。
ちなみにログインできない場合、さらにレアケースとしてはアカウント乗っ取りという可能性もゼロではありません。
その疑いがあると感じるならぜひTikTokに問い合わせしましょう!
ちなみにログインできないとアカウント削除はできないの?
ログインできない原因が全てわかったところで、退会との関係にも触れておきますね。
アカウント削除したい場合はログインできないとダメなのかと言うと・・・その通りです。
ログインしないとアカウント削除はできないですよ。
アカウント削除にはログインした後にコード認証やパスワードが必要となります。
ログアウトした状態では消せませんよ。
他にも名前・ユーザー名・パスワードの変更などももちろんログインが必要です。
覚えておいてくださいね。
まとめ
さいごに、今回ご紹介した8つの原因をまとめて並べておきますね。
タップするとそれぞれの対処法の説明に戻れます。
TikTokにログインできない状態の解消にお役に立てればうれしいです!
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