ヤマト運輸から突然いきなりLINEが!詐欺・偽物か本物か見分けるコツ・急に通知が来た理由や「できること」を紹介【クロネコヤマト:怪しいライン】

クロネコヤマトからLINEが来た対処法

こんにちは!いきなりクロネコヤマトからLINEが来てビビったサッシ(@3104nkmr)です。

以下のようなLINEが来ましたよね?

LINE画面

にゃ、にゃんだこれは!?

なぜ急に通知が来るのか、そもそも本物なのか??

疑問だらけだったので、今回は「クロネコヤマト(ヤマト運輸)から急にLINEが来た!本物か偽物・詐欺か見分けるコツ・通知が来た理由や『できること』」を分かりやすく紹介します!



クロネコヤマト(ヤマト運輸)からいきなり突然LINEが来た理由

さっそくクロネコヤマト(ヤマト運輸)から急にLINEが来た理由をお伝えしますね。

結論から言いますと、以下の理由です。

以前にクロネコヤマトを使ったときの電話番号を元に、クロネコヤマトが「こんな便利なサービス始めたよ〜」と案内しているから

僕もそうなんですが、これまで何度もクロネコヤマトにお世話になっていますよね?(Amazonとか、Amazonとか、Amazonとか)

もちろん利用者の電話番号のデータをクロネコヤマトは持っているので、LINEの登録者データと照合して、「友達」じゃなくても一方的にメッセージを送ることが可能なんです!

それが2018年から始まったLINEの企業向けサービス「通知メッセージ」というサービスです。

だから、LINEの設定で「通知メッセージ受信」をオンにしているユーザーには、企業は一方的に「こんなサービスどう?」という案内を送ることができちゃうんですよ。

僕を含めて、たぶんほとんどの人は「へ?いつの間に受信をオンにしたっけ?」という感じですよね・・・。

LINEの「通知メッセージ受信」のオン・オフを切り替える設定方法は別記事で分かりやすく紹介しているので、ぜひ読んでみてくださいね。

LINEで企業から来る「通知メッセージ」をオン・オフに設定する方法

2018.10.14

詐欺・偽物か本物のアカウントか見分けるコツ

企業が「通知メッセージ」によって一方的に送れることは分かりましたが、どうしても以下のことが気になりませんか?

詐欺が怖いさん
ん〜、これ本当にクロネコヤマトからのLINEなのかな?

ニセモノによる詐欺とか怖いんだけど・・・

はい。僕もすごいそう思いました。

でも大丈夫。ちゃんと「詐欺・偽物か本物かどうか見分ける方法」があるんです。

受け取ったLINEの「ユーザー名(アカウント名)」を見てみてください。

実はLINEが正式に認証している公式アカウントなら「星マーク」が付いているんですよ。

星マーク

もちろんクロネコヤマト以外のどんな公式アカウントもそうです。

星マーク
星マーク

星マークが付いていれば、ちゃんと本物のクロネコヤマトからのメッセージですよ。安心してくださいね♪



クロネコヤマトと「友達」になると何ができるの?

続いては、メッセージの内容について具体的に紹介します。

今回来たメッセージでクロネコヤマトと「友達」になると、以下の2つのことが分かりますよ。

  • お届け予定日時の確認
  • 配送担当店の確認

さらに「アカウント連携(権限に同意)」すると以下のことも可能になります。

  • 日時変更
  • 再配達依頼
  • 送り状の発行

お〜これは便利ですね。

とりあえずスマホで日時変更や再配達依頼ができればいいならば、登録はそこまででokです。

さらに「クロネコメンバーズ」に登録すると「LINEで不在通知の受け取り」や「近くのコンビニで荷物を受け取り」なども可能になりますよ。

LINEで「クロネコメンバーズ」に登録する具体的な手順・方法を分かりやすく紹介

2018.10.14

LINEでクロネコヤマトと「友達」登録や「アカウント連携(権限に同意)」をする手順

では、実際にスマホで操作する手順を紹介しますね。

以下の順番にそれぞれ具体的にお伝えしています。

  • 「友達」登録する手順
  • 「アカウント連携(権限に同意)」をする手順
  • 「日時変更」をする手順

「友達」登録する手順

まずは「友達」登録する手順です。

クロネコヤマト(ヤマト運輸)から来たLINE(トークルーム)をタップしてください。

画面の左上にある「追加」をタップします。

追加

はい。友達に登録はこれだけでokです!

友だち追加ありがとうございます

あっという間ですね。これで「お届け予定日」が確認できますよ。

お届け予定日

「アカウント連携(権限に同意)」をする手順

続いては「アカウント連携(権限に同意)」をする手順です。これをすると、荷物の配達日時をLINEで変更できるようになりますよ。

まず「日時変更へ進む」をタップしてください。

日時変更へ進む
画面の一番下にある「荷物問い合わせ&再配達依頼」をタップしても大丈夫です。
荷物問い合わせ

アカウント連携(=権限に同意)の要求が出てくるので、「同意する」をタップします。

同意する

はい。これで「アカウント連携」はok!

以下の2つのデータを入力すると、日時変更に進めます。

  • 名前
  • 郵便番号
本人確認情報入力

「クロネコメンバーズ」への登録をおすすめされますが、どちらでも大丈夫ですよ。後でもいつでも登録できます。

日時変更の手順

荷物の配達日時の変更ですが、このやり方が面白いんです。

なんと・・・友達と会話するようにふつうにLINEでメッセージのやり取りで行うんですよ!

「日時を指定する」をタップすると、以下のようなメッセージが返ってきます。

ご希望の配達日時はお決まりですか?

「明日の午後」「明後日の14時」など入力してみてください。

日時を指定する

僕は「今日の夜」と返してみました。

今日の夜

すると・・・

ヤマト運輸LINE

ゆ、優秀!本当に人と会話しているみたいに進んでいくんですよ!!

こんな具合にLINEでクロネコヤマトさんとお話して「日時変更」が可能になります。

いや〜時代ですね(笑)



まとめ

最後に、今回の「クロネコヤマトからいきなり急にLINEが来た!」のポイントをまとめて並べておきますね。

  • LINEの正体はクロネコヤマトによる「通知メッセージ」
  • 本物か見分けるコツは「星マーク」
  • 「友達」や「アカウント連携」すると配達日時の確認・変更が可能
  • 日時の変更はLINEでトーク!

突然の通知でびっくりしますが、「星マーク」が付いていれば本物のクロネコヤマトからのLINEです。詐欺・偽物ではないので安心してくださいね。






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