STAR WiFiの解約は当月いっぱいもok?申請のタイミング・違約金・連絡方法・返却の仕方を総まとめ

STAR WiFi解約ガイド

こんにちは!STAR WiFiをレンタルしたサッシです。

やっぱり解約しようかな〜と思ったときに、どうしても以下のことが気になりますよね?

タイミングが不明さん
いつまでに連絡すればいいの?

今月いっぱいでの解約もok??

違約金が怖いさん
解約したいけど・・・お金かかるの?

ちょっと公式サイトを見るだけじゃ分からない点も多かったので、STAR WiFiさんに直接問い合わせて確かめましたよ!

今回は以下の内容で「STAR WiFiの解約」を分かりやすくまとめてお届けします。

  • 解約のタイミングは?いつまでに連絡すればいいの?
  • 解約金・違約金・事務手数料などはかかるの?
  • 解約の連絡はどこから?電話やメールでもok?<
  • 解約したら何をいつまでに返却すればいいの?

解約のタイミングは?いつまでに連絡すればいいの?

STAR WiFi端末

まず、解約のタイミングについて紹介しますね。

STAR WiFiを解約するときのキーワードは、ズバリ「21日」です。

毎月21日までに解約すれば「当月いっぱい」で解約できますが、21日を過ぎてしまうと「翌月いっぱい」での解約となります。

箇条書きにまとめると以下のようになりますよ。

  • 21日までに解約を申請・・・「当月いっぱい」で解約
  • 22日以降に解約を申請・・・「来月いっぱい」で解約

例えば「7月いっぱい(7/31まで)で解約したい!」としますね。

その場合はいつまでに解約の連絡をすればいいか分かりますか?

そう、答えは「7月21日まで」です!

もし7月22日〜7月31日の期間に解約を申請すると、契約は8月31日まで続きます。つまり7月の月末に「8月分」の料金も決済されることになります。

毎月21日までに申請なら当月いっぱいで解約、22日より後だと翌月の料金も発生」と覚えておいてくださいね!

解約金・違約金・事務手数料などはかかるの?

STAR WiFi端末

お次は誰もが気になる以下のことについてです。

違約金が気になるさん
解約したいけど・・・お金かかるの?

そう。「解約金・違約金」ですね。

STAR WiFiに解約にかかる料金は以下のようになっていますよ。

  • 解約金・・・0円
  • 違約金・・・0円
  • 事務手数料・・・0円

はい。なんとSTAR WiFiさんは解約金が一切いらないんです!

数千円かかる業者さんもいるので、これは良心的ですよね〜。

安心していつでも解約できますね!

STAR WiFiにかかる料金は別記事にまとめているので、そちらもぜひ読んでみてくださいね。

解約の連絡はどこから?電話やメールでもok?

STAR WiFi端末

では、実際に解約する場合の方法です。

STAR WiFiを解約したいときは、どこから連絡すればいいのでしょうか?電話やメールでもokなのでしょうか?

答えは以下のようになっています。

「お問い合わせフォーム」から連絡

STAR WiFiの公式サイトの中に「お問い合わせフォーム」があるので、そこから連絡するのが唯一の方法です。

お問い合わせはこちら

こちらから解約の申請をすると、STAR WiFiさんが折り返し「端末の返却先」の連絡をくれる手順になっています。

電話やメールでは解約の申請はできないので注意してくださいね。

解約したら何をいつまでに返却すればいいの?

さらに、解約した場合の返却方法についても紹介しておきますね。

解約の申請をしたら、レンタル開始したときに送られてきた「端末」や「ケーブル」一式をまとめて返却してください。

封筒の中身は端末

返送は「追跡可能な方法」が推奨されているので、レターパックやネコポスがいいですね。

レターパック

普通郵便などでも送れますが、もし紛失・破損などの場合は端末代金を弁償しなくてはいけない可能性があるので、ちょっとリスクが高いです。

返却は「○日まで」という規定はありませんが、あまりにも返送が送れると翌月分の料金も発生する可能性があります。なるべく早めに返送しましょう。

まとめ

最後に、今回の「STAR WiFiの解約」のポイントをまとめて並べておきますね。

  • 毎月21日までに申請なら当月いっぱいで解約、22日より後だと翌月の料金も発生
  • 解約金は一切なし
  • 解約の申請は「お問い合わせフォーム」から

解約しようかお悩みでしたら、STAR WiFiのメリット・デメリットも別記事にまとめているので参考にしてみてくださいね。

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2018.10.27