こんにちは！楽天もアマゾンもよく使っているサッシです。
楽天市場で再購入やキャンセルはしたことありますか？
履歴からすぐキャンセルできますがキャンセルには時間制限ありなのでよ〜く覚えておきましょうね！
見方・再購入・キャンセルできない理由など、このページでは以下の内容で「楽天市場のお買物履歴」について具体的にお伝えしますね。
楽天市場の注文履歴と購入履歴って同じもの？【iPhone・Android】
はじめに、注文履歴・購入履歴の意味をハッキリさせておきますね。
ずばり楽天市場で注文履歴と購入履歴は同じ意味です。
楽天市場の通販で何かを注文すると、発送される前にもう購入履歴のところに載ります。
▲購入履歴
家に届く前のずっと前。
楽天市場でオーダーした時点で「購入した」という扱いなわけですね。
もちろんポチった後にキャンセルは可能ですよ。後で詳しくやり方を紹介しますね。
ポチった直後に「注文したのに購入履歴にない！」というときは、もう少し待ってみてください。
どこにあるの？楽天市場の注文履歴・買い物履歴の見方と再購入の仕方【スマホ・pc】
では、お買物履歴を開いてみましょう。
以下の順番で見方・再購入の仕方を紹介していきますね！
楽天市場の注文履歴・購入履歴の見方
さっそく見ていきましょう。
スマホアプリでもpcでもいいので、楽天市場を開いてみてください。
そのままど〜んと「購入履歴」って出ているんですよ！
▲左：iPhone,右：Android
▲パソコン
スマホでwebブラウザ（※）から開いても同じです。
（※Safari,Google Chromeなど）
わかりやすいですね。
注文した後なら配送状況もそこに出ていますよ！
じぶんの買い物履歴から再購入の仕方
履歴の開き方がわかったところで、再購入してみましょう。
購入履歴を開いたら、また買いたい商品を表示してみてください。
そこにそのまんま「もう一度購入」って出ていますよね？
▲もう一度購入
タップすればすぐに買い物かごに入れる画面になります。
個数・カラー・サイズなどは以前と変更できますよ。
よく買うモノならばこれは便利ですよね〜。
僕はマックスエコ
っていうお気に入りの洗剤をよくリピしてます（笑）
キャンセルできない原因は何！？注文履歴からキャンセルの仕方と注意点【楽天市場】
意味・探し方・再注文がわかったところで、キャンセルについても触れておきますね。
キャンセルは時間制限があるので注意ですよ！
以下の順番でお届けしていきます。
注文履歴からキャンセルの仕方
では、キャンセルの仕方を見ていきましょう。
注文したけどやはりキャンセルしたいときは、まず購入履歴（注文履歴）を開いてください。
キャンセルしたい商品を表示したら「詳細」をタップします。
▲詳細
詳細をタップするとメニューが出てきます。
そこからは流れにのってタップして進んでいきましょう。
以下の手順でokですよ。
- 注文詳細
- 注文商品をキャンセル
- キャンセルする
- 上記の注文商品のキャンセルを確定する
▲キャンセル確定のボタン
はい。これでキャンセル完了です。
購入履歴に反映されるには少し時間がかかりますが、ちゃんとキャンセルされました。
10分くらいしたら購入履歴を確認してみてくださいね。
キャンセルする商品ごとに手続きしましょう。
キャンセルできない原因・注意点
キャンセル手順がわかったところで、うまくできない場合にも触れておきますね。
楽天市場のキャンセルについてはいくつかルールがあります。
特に以下の2つは絶対に知っておいてほしいです。
- 注文から30分以内
- 楽天会員に未登録ではできない
まず、もっとも大事なのは30分ルールです。
楽天市場は注文してから30分以内しかキャンセルできない仕組みとなっています。
よ〜く覚えておきましょうね。
▲キャンセルについて
また、そもそも楽天会員としてログインした注文でなければキャンセルはできません。
うっかりログアウトした状態で注文しないように気をつけましょう。
あとは細かいところでは「既にショップが受注処理を開始」「予約購入/定期購入/頒布会」「あす楽」などの注文は対象外となっていますよ。
まとめ
さいごに、今回の「楽天市場のお買物履歴」のポイントをまとめて並べておきますね。
- 注文履歴・購入履歴は同じ意味
- 出荷状況・配送状況もわかる
- 履歴からすぐに再注文・再購入できる
- キャンセルもできるけど30分以内！
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