共感を邪魔する3つの原因と「受信力」を高めるコツ

共感の受信力アップ

こんにちは!「ゴールは共感」がテーマのサッシ(@3104nkmr)です。

いつも相手の気持ちを受け止められている自信ってありますか?

共感のためには、まず自分より相手を優先しないと上手くいかないんですよね。分かってはいるけど、それが難しい(笑)

でも、相手の気持ちをキャッチするのは、ある意味「技術」でもあるので、上達させることは可能なんですよ。

今回は、聞き上手を目指すための「共感を邪魔する3つの原因と『受信力』を高めるコツ」をお届けします。



共感を邪魔する3つの原因とは?

まずは、共感を邪魔する3つの原因を紹介しますね。

『わかるぅー!』は共感じゃない!?共感とは何か?その意味・本質を分かりやすく紹介します」の記事で定義したように、共感とは以下のような意味でした。

目の前にいる相手の言動に触れたことで、「あなたは今こんな気持ちなんだね」という気持ちが自然と生まれてきて、それが相手にも伝わることで、相手が「安心感」や「幸福感」を感じる状態

いつもそうやって相手と響き合えれば最高なんですが、実際の私たちを振り返ってみると、どうでしょうか。

「共感できるとき」もあれば「共感できないとき」もありますよね。また、「共感しやすい人」も「共感しにくい人」も居ます。

そう、どうやら何か「共感を邪魔する原因」がありそうですよね。

いったい、共感を阻害するのは何だと思いますか?

いろいろ要因はありますが、主な原因は以下の3つと言えるのではないでしょうか。

  • 偏見や先入観
  • 無関心
  • エゴ

共感のためには、まず相手の状態を「受信」することが必要です。しかし、偏見や先入観があると、ありのままを受け取ることが不可能になってしまいますよね。

むしろ歪んだ形で受信してしまい、お互いの状態が悪化することもあります。

また、無関心やエゴが強いと、そもそも相手の状態をキャッチすること自体が困難です。

共感というゴールに向かうためには、まずそれら3つの阻害要因に気が付くのが第一歩だと言えるでしょう。



習慣は上書き可能!

続いて、偏見や先入観は変えられるという話です。

何か話しても、必ずこういう(↓)リアクションで返す人って周りにいませんか?

偏見さん
ぜったい嘘。
 
やたら偏見・先入観から始める人っていますよね。いきなり否定されて困ったこちらの顔に気づいても、見てみぬふりをする瞬間とか感じると悲しくなります。

でも、それって生まれつきの習慣でしょうか?

答えはもちろん「No」。生きてきた中で身についた、後天的な習慣ですよね。

そう、偏見・先入観や無関心は、生まれてから身につけた悪い習慣なんです。

先入観は「知識・経験」として役立つこともありますが、その辺の話は今回は置いておいてくださいね。

最低限のエゴ(食べたい・寝たい等)は生存本能として当たり前だけど、大人になっても「とにかく自分を見て!自分!」は後天的に身についた習慣ですよね。

・・・ということは。

良い習慣もいつからでも身につけられるということですよね?

たしかに、生まれつきの要因の中には、変えることが不可能に近いものもあります。例えば、「骨格」とか「生えてくる髪の色」とか。

でも、後天的な習慣は絶対に変えられるんです。

時間がかかる/かからないはあるけれど、必ず新たな習慣に塗り替えることは可能ですよ。

例えば、実話を基にした映画「セブン・イヤーズ・イン・チベット(Seven Years in Tibet)」では、傲慢な有名登山家が若きダライ・ラマとの7年間の交流を通じて「相手の気持ちが分かる人」に変わっていく様子が描かれています。

僕も大好きな映画の一つです。

受信力を高める、たった一つのコツ

では、偏見・先入観や無関心の習慣を塗り替えるためには、具体的にどうしたらいいでしょうか?

コツは、シンプルに「まずありのままを感じよう」と意識することです。

さらに具体的には、以下のことを試してみると良いですよ。

まず相手の言葉・動きが終わるまで待つようにする

その際、静かに呼吸するのがおすすめです。ただ呼吸を静かに心を空っぽにしながら接すると、うまくいきやすいですよ。

誰かと接し始めるタイミングで、必ずそうやって「まずありのままを感じよう」と意識すること。

それをただ続けるだけで、必ずや習慣になりますよ。20歳前後はけっこう人に無関心だった僕は、そうやって自然と「聞き上手」と言われることが増えていきました。



さいごに

共感を邪魔するのは、偏見・先入観や無関心やエゴです。

でもそれらは、「ただの習慣」でもあるんですよね。絶対に「上書き」できますよ。

まずはとにかく相手をそのまま受け止めることを続けてみてください。共感に向かうための「受信力」が高まりますので。

そして、「受信力」が高まったら、次は「ありのままのあなたを認めてるよ」を相手に届けてあげてください。

詳しくは「共感のパワーを相手に届ける11の方法」を別記事にまとめているので、ぜひ読んでみてくださいね。

共感力とは何か?共感力を作用させる具体的な11の方法も紹介

2018.04.27

こちらの記事もどうぞ

共感力を上げるとどうなる?自然と気持ちの良い人間関係だけに向かう3つの方法

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